Bankin’ ne détient pas l’argent qu’il affiche. L’application lit, avec l’accord exprès de leur titulaire, des comptes ouverts dans d’autres établissements, et la garantie des dépôts reste celle de chaque banque. Le risque se loge ailleurs : dans une synchronisation très inégale d’un établissement à l’autre, et dans l’usage commercial des données de transaction. Bankin’ obtient 6,7/10, une note qui tient d’abord à ces deux points.
Six critères pondérés
Jamais détenus par Bankin’. L’application lit vos comptes avec votre accord exprès ; l’argent reste dans chaque banque, garanti jusqu’à 100 000 € par client et par établissement.
Synchronisation et données. Des connexions très inégales d’une banque à l’autre, et un usage commercial de vos transactions.
Un budget réparti entre plusieurs banques qui se synchronisent sans incident : soldes réunis et dépenses classées sans saisie.
- Suivre un PEA, une assurance vie ou une épargne salariale
- Une exigence de confidentialité sur vos transactions
- La gestion d’une entreprise
| Critère | Poids dans la note | Note | Ce qui justifie la note |
|---|---|---|---|
| Synchronisation des comptes | Poids25 % | 5,5/10 | Bankin’ signale des connexions instables chez BoursoBank, Crédit Agricole et Fortuneo, et 56 établissements dont la synchronisation ne sera pas rétablie à court terme |
| Cadre réglementaire et sécurité | Poids25 % | 7,5/10 | Agent prestataire de services de paiement de Perspecteev (REGAFI 381188), accès aux comptes soumis au consentement exprès (article L.133-41 du CMF), chiffrement et audits indépendants déclarés dans les CGU |
| Coût | Poids12,5 % | 8/10 | Consultation, virements, cashback et recommandations gratuits selon les CGU 2026, Bankin’ Plus à 39,99 €/an |
| Outils de budget | Poids12,5 % | 7,5/10 | Catégorisation, budgets et prévision de solde calculée sur trois mois d’historique, catégories personnalisées et export réservés à Plus |
| Usage des données | Poids12,5 % | 5,5/10 | Transactions transmises à PayLead et Plebicom, après consentement, pour le cashback automatique, partage pseudonymisé avec droit d’opposition, conservation annoncée à 3 ou 5 ans selon le document |
| Avis clients et support | Poids12,5 % | 6,5/10 | 4,7/5 sur l’App Store, 4,2/5 sur Google Play, 4,3/5 sur Trustpilot, support humain en semaine et aucune réponse publique aux avis négatifs sur Trustpilot |
Méthode : six critères notés sur 10, la synchronisation et le cadre réglementaire comptant chacun pour 25 % de la note. Données relevées en 2026 dans les documents officiels de Bankin’ et sur les plateformes d’avis.
- CGU et politique de confidentialité Bankin’ 2026
- Centre d’aide Bankin’
- Code monétaire et financier, art. L.133-41 (Légifrance)
- FGDR
- Registre REGAFI (ACPR)
- App Store, Google Play, Trustpilot
Bankin’ est-il dangereux pour vos comptes bancaires ?
Le statut de l’application limite ce qu’elle peut faire de l’argent, sans renseigner à lui seul sur les risques de panne, de piratage ou de fraude. Bankin’ SAS est enregistrée par l’ACPR comme agent prestataire de services de paiement de Perspecteev, l’établissement de paiement qui opère sous la marque Bridge (REGAFI 381188, selon ses mentions légales). Elle n’est donc pas agréée en son nom propre : elle agit pour le compte d’un établissement qui l’est, sous le numéro 16918P, et s’appuie aussi sur Powens, autre établissement de paiement agréé.
L’accès aux comptes obéit à l’article L.133-41 du Code monétaire et financier : consentement exprès du titulaire, données de sécurité protégées, consultation limitée au service demandé. Les virements lancés depuis l’application passent par Bridge ou Powens, qui ne détiennent à aucun moment les fonds, comme l’impose l’article L.133-40. L’argent reste sur le compte d’origine, couvert jusqu’à 100 000 € par client et par établissement chez les adhérents du Fonds de garantie des dépôts et de résolution ; certaines succursales françaises de banques d’un autre État de l’Espace économique européen relèvent, elles, du système de leur pays d’origine.
- Remboursement au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant le signalement (article L.133-18 du Code monétaire et financier)
- Signalement possible jusqu’à 13 mois après la date de débit (article L.133-24 du même code)
Côté technique, les CGU 2026 déclarent un chiffrement aligné sur les standards les plus élevés et des audits réguliers par des sociétés indépendantes. Les données sont hébergées par Amazon Web Services dans l’EEE, et les notes de version de l’App Store mentionnent l’ajout en 2026 d’une authentification multifacteur par e-mail. Le « 100 % sécurisé » affiché sur certains stores reste, lui, une formule commerciale.
Avis des utilisateurs de Bankin’ sur Trustpilot et les stores
Les notes publiques de Bankin’ sont élevées, mais elles ne mesurent pas toutes la même chose.
Note moyenne et volume d’avis, plateforme par plateforme.
Glissez pour voir le tableau complet →
| Plateforme | Note | Volume | Relevé |
|---|---|---|---|
| App Store France | 4,7/5 | Environ 92 000 notes | 14/10/2026 |
| Google Play | 4,2/5 | Environ 61 500 avis, plus de 5 millions de téléchargements | 14/10/2026 |
| Trustpilot | 4,3/5 | 1 122 avis, dont 151 sur les douze derniers mois | 14/10/2026 |
Relevés du 14/10/2026 sur l’App Store, Google Play et Trustpilot.
Une note de store récompense d’abord une interface. Elle renseigne peu sur la tenue d’une connexion avec une banque précise et sur ce qui se passe le jour où il faut joindre le service client.
Trustpilot est plus instructif sur ce point. La plateforme indique que Bankin’ n’a pas récemment invité ses clients à laisser un avis et qu’il ne répond pas aux avis négatifs. Le volume reste mince, avec 151 avis en un an, et la répartition affichée compte 71 % de cinq étoiles et 8 % d’une étoile.
Les avis favorables, majoritaires, saluent une utilisation intuitive, tous les comptes au même endroit, le suivi des dépenses, la prévision de solde, le cashback et le service Coach.
Les avis récents les plus durs portent sur des soldes qui ne remontent plus, un abonnement prélevé deux fois ou impossible à résilier depuis l’application, et un support difficile à atteindre au-delà du chatbot. Selon le centre d’aide de Bankin’, l’équipe humaine répond du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30.
Le premier reproche, celui des comptes qui ne se mettent plus à jour, se vérifie dans les propres documents de Bankin’.
Synchronisation Bankin’ banque par banque
Bankin’ récupère soldes et opérations par un connecteur propre à chaque établissement, derrière l’authentification forte de la banque (article L.133-44 du CMF). Une demande de reconnexion ne trahit donc pas toujours un défaut de l’application : chez CIC et au Crédit Mutuel, la banque exige une validation quotidienne dès qu’un compte d’épargne ou un crédit est connecté, et Bankin’ indique ne pas pouvoir la contourner.
Le périmètre annoncé varie d’un document à l’autre, 300 établissements dans l’aide officielle, plus de 350 sur les stores. La page d’incidents de Bankin’ dit plus précisément ce qui coince.
Banques dont la connexion pose problème, avec la nature de l’incident.
| Établissement | Ce que signale Bankin' au 25/09/2026 |
|---|---|
| BoursoBank | Connexion instable, problème en cours d'investigation |
| Crédit Agricole | Connexion instable, cartes à débit différé en doublon, blocages possibles à l'authentification forte |
| Fortuneo | Erreur intermittente, PER et IBAN non remontés |
| Banque Populaire | Solde parfois incorrect sur les comptes courants |
| CIC et Crédit Mutuel | Opérations en doublon possibles |
| LCL | Opérations à venir qui peuvent ne plus remonter |
| Société Générale | Chargement sans fin à l'étape d'authentification forte |
| Revolut | Lien de redirection refusé, comptes d'épargne non remontés |
| Trade Republic | Authentification en trois étapes non prise en charge |
Source : page « Synchronisation des comptes : incidents en cours », Bankin’, mise à jour le 25/09/2026.
D’autres incidents touchent l’épargne et les placements davantage que le quotidien :
- Épargne sans compte courant : le correctif de Bankin’ ne récupère livrets et crédits que si un compte courant figure sur le même accès en ligne, ce qui pénalise par exemple un client de la banque en ligne BoursoBank qui n’y détient que son épargne.
- Placements : 56 établissements ne seront pas resynchronisés à court terme, dont Bourse Direct, DEGIRO, Saxo Bank, Linxea, Generali, Coinbase et les épargnes salariales de Groupama et de CNP.
- Contournements : pour un compte ouvert chez Trade Republic, Bankin’ suggère de désactiver temporairement la validation par Google Authenticator, soit de retirer une protection du compte de courtage.
Bankin’ gratuit ou payant ?
L’essentiel reste gratuit. Les conditions générales d’utilisation de 2026 mettent à disposition sans frais la consultation des comptes, les virements, le cashback et les recommandations personnalisées. Les deux abonnements ajoutent du confort de gestion et l’accès à certains établissements.
Deux abonnements, chacun au mois ou à l’année.
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| Formule | Prix | Ce qu'elle ajoute |
|---|---|---|
| Bankin' gratuit | 0 € | Consultation des comptes, virements, cashback, recommandations personnalisées |
| Bankin' Plus | 4,99 €/mois ou 39,99 €/an | Catégories et sous-catégories personnalisées, export, pointage, association d'un remboursement à une dépense, établissements Premium, cashback boosté |
| Bankin' Pro | 19,99 €/mois ou 99,99 €/an | Fonctions de Plus, comptes professionnels dans une vue séparée, support prioritaire |
Sources : CGU Bankin’ 2026, pages Bankin’ Plus (29/08/2025) et Bankin’ Pro (17/02/2026) du centre d’aide.
La formule mensuelle coûte nettement plus cher à l’année. Réglé au mois, Bankin’ Plus revient à 59,88 € sur un an, soit 19,89 € de plus que la formule annuelle ; pour Pro, l’écart atteint 139,89 € (239,88 € contre 99,99 €).
Sur le papier, Plus ouvre aussi l’accès aux établissements Premium. La page d’aide qui leur est consacrée les décrit comme un complément de catalogue pour consulter davantage de PEA, d’assurances vie, de PER et de comptes en cryptomonnaies, sans en nommer aucun : elle renvoie vers la liste générale des banques disponibles. Une partie du suivi des placements passe donc par l’abonnement.
Pour suivre des comptes courants et tenir un budget mensuel, la version gratuite couvre souvent l’essentiel. Plus se justifie surtout pour personnaliser les catégories ou exporter ses opérations vers un tableur, à condition que les établissements suivis ne figurent pas sur la page d’incidents : un abonnement ne règle pas un incident de connexion. Le suivi des bugs de Bankin’ signale d’ailleurs qu’un abonnement Premium peut ne pas s’activer après le paiement.
Modèle économique de Bankin’ et usage de vos données
Hors abonnements, Bankin’ tire ses revenus des offres qu’il met en avant. Sa page d’engagements le résume en une phrase : quand un utilisateur fait affaire avec un partenaire proposé dans l’application, ce partenaire rémunère Bankin’. Les recommandations reposent sur les opérations lues, ce qui relie directement les données au chiffre d’affaires.
Cashback et données transmises à PayLead et Plebicom
Le cashback automatique suppose l’accord préalable de l’utilisateur, prévu par les CGU : Bankin’ transmet alors à PayLead et Plebicom un identifiant unique, la date, le libellé et le montant de chaque transaction concernée. PayLead, responsable conjoint du traitement avec Bankin’ SAS, analyse ces opérations pour proposer des offres fondées sur les habitudes de consommation. Les gains deviennent retirables à partir de 10 € validés.
La politique de confidentialité autorise aussi le partage de données anonymisées, ou pseudonymisées sous interdiction de ré-identification, avec des partenaires commerciaux. L’utilisateur peut s’opposer à ce partage en écrivant au support.
- Vos droits d’accès et d’effacement s’exercent auprès de Bankin’ comme de PayLead, responsables conjoints du traitement (article 26 du RGPD)
- Sans réponse sous un mois, délai prolongeable de deux mois pour une demande complexe, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL (articles 12 et 77 du RGPD)
Prêt Bankin’ et Score Crédit
Bankin’ intervient comme intermédiaire de crédit. La fiche ORIAS de Bankin’ l’inscrit sous le numéro 22007437 comme mandataire non exclusif en opérations de banque et services de paiement depuis le 26 avril 2024, sans autorisation d’encaisser des fonds, et cite FLOA et BNP Paribas Personal Finance parmi ses mandants. L’accord du crédit reste la décision du prêteur.
Dans ces parcours, les revenus, les dépenses récurrentes et le taux d’endettement tirés des comptes synchronisés sont analysés, et peuvent influencer les offres proposées. La politique de confidentialité prévoit le droit de demander une intervention humaine et de contester la décision.
Le Score Crédit affiché, de 0 à 1 000, reste un indicateur propre à Bankin’ : donné à titre informatif, il ne garantit pas l’obtention d’un crédit et n’est pas transmis à un organisme de crédit sans l’accord de l’utilisateur.
Bankin’ convient surtout au suivi d’un budget multibanque
Si vos comptes courants sont répartis entre plusieurs banques qui se synchronisent sans incident, Bankin’ remplit bien son rôle : tous les soldes sur un écran, des dépenses classées sans saisie, une estimation du solde de fin de mois. C’est le profil type de ceux qui choisissent de détenir des comptes courants dans plusieurs banques.
L’application sert moins bien d’autres usages :
- Suivi d’un patrimoine financier : PEA, assurance vie, comptes-titres et épargne salariale remontent mal, voire plus du tout, chez une partie des acteurs du marché.
- Exigence de confidentialité : le modèle repose sur l’exploitation commerciale des transactions, du cashback aux offres de crédit.
- Gestion d’entreprise : Bankin’ Pro sépare comptes professionnels et personnels dans la même application, sans remplacer les outils d’une banque professionnelle.
Questions fréquentes sur l’application Bankin’
Depuis le 1er avril 2026, tous les utilisateurs de Bankin’, y compris ceux inscrits avant le 13 mars, relèvent des mêmes conditions générales et de la même politique de confidentialité : sortie de l’application et demande de crédit obéissent aux mêmes règles pour tous.
Peut-on emprunter 1 000 € avec Bankin' ?
Un montant de 1 000 € peut se demander auprès des partenaires de crédit proposés dans l’application, FLOA notamment, l’octroi restant soumis à l’étude du dossier par l’organisme de crédit. La Réserve, présentée comme le « mini crédit Bankin’ », ne va pas aussi haut : elle plafonne à 600 € remboursables en trois mensualités, et sa page ne nomme pas le prêteur, alors que Bankin’ n’est inscrit à l’ORIAS qu’en qualité d’intermédiaire.
Le crédit renouvelable de FLOA monte jusqu’à 3 000 €, selon une page d’aide mise à jour en août 2024. Le versement de 1 000 € en 24 heures que Bankin’ met en avant sur Trustpilot ne se retrouve pas dans ces deux pages d’aide. Dans tous les cas, un crédit engage et doit être remboursé, comme le rappelle la mention légale reprise sur la page de la Réserve.
La suppression se fait depuis les paramètres de l’espace personnel, avec l’option « Supprimer mon compte Bankin’ », et elle fait perdre le solde de la cagnotte cashback non encore retiré. Pour couper l’accès à une seule banque, les CGU permettent aussi de révoquer une connexion ou d’en limiter le périmètre à tout moment.
Certaines données restent conservées après la fin du contrat au titre de la lutte contre le blanchiment, mais les documents de Bankin’ divergent sur la durée : 3 ans au plus selon la politique de confidentialité de mars 2026, 5 ans selon une page d’aide de février 2026. L’article L.561-12 du Code monétaire et financier impose une conservation de 5 ans aux professionnels assujettis ; pour un agent de paiement comme Bankin’, l’assujetti est, selon l’ACPR, l’établissement mandant.
- Conditions générales d'utilisation de Bankin'
- Politique de confidentialité de Bankin'
- Mentions légales de Bankin'
- Fiche ORIAS de Bankin'
- Article L.133-41 du Code monétaire et financier
- Questions fréquentes sur la garantie des dépôts
- Article L.561-12 du Code monétaire et financier
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Comment supprimer son compte Bankin' ?