BforBank a récemment renouvelé sa vision pour s’adapter aux besoins des clients modernes en quête d’une expérience bancaire en ligne simple, efficace et humaine. Cette banque mise sur une approche axée sur la personnalisation et l’accessibilité, tout en offrant des solutions adaptées aux attentes d’une clientèle exigeante.
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Présentation du broker BforBank
BforBank, créée en 2009 par le groupe Crédit Agricole, a évolué pour devenir un courtier en ligne axé sur la simplicité et l’accessibilité. Autrefois orientée vers une clientèle haut de gamme, la banque en ligne s’est transformée en 2023 pour proposer des services bancaires complets et modernes, avec une touche humaine. Ses offres BforZEN et BforBASIC s’adressent à différents profils de clients, qu’ils recherchent une carte bancaire complète à faible coût ou une carte gratuite.
L’objectif de BforBank est clair : fournir une expérience bancaire fluide grâce à une application mobile intuitive, un service client disponible 24/7, et une gamme de cartes bancaires adaptée aux besoins variés de ses clients. Les produits proposés vont du compte courant aux prêts personnels, en passant par le livret d’épargne Bfor+ à un taux de 2,1% brut. Les clients peuvent également bénéficier d’un service de virement instantané gratuit et des outils de gestion pour suivre leurs finances.
Bien que les offres de bourse et d’assurance-vie aient temporairement disparu, BforBank vise à réintroduire prochainement ces produits d’investissement. Les cartes BforZEN et BforBASIC offrent une flexibilité notable en matière de paiements et de plafonds, tout en intégrant des fonctionnalités modernes telles que la carte virtuelle et les paiements mobiles. BforBank répond ainsi aux attentes des clients en recherche d’une gestion bancaire facile, tout en leur offrant un premier aperçu d’une relation bancaire moderne et humaine.
Les avantages de BforBank
Les inconvénients de BforBank
Les produits d’investissement proposés chez BforBank
Bien que la gamme d’investissements de BforBank ait été réduite, les clients bénéficient toujours d’un livret d’épargne et de prêts personnels, ainsi que de l’assurance de voir les autres produits réintroduits prochainement.
Véhicules d’investissement disponibles
Compte-Titres Ordinaire (CTO) : ❌. L’option CTO n’est actuellement pas proposée par BforBank.
PEA (Plan d’Épargne en Actions) : ❌. Le PEA traditionnel et le PEA-PME ne sont plus disponibles, bien que leur retour soit envisagé.
Compte CFD (Contrats sur la différence) : ❌. BforBank ne propose pas d’investissement en CFD.
Retrouvez à présent les produits d’investissement disponibles chez Bforbank
| Produits financiers | Disponible chez Bforbank |
|---|---|
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Actions |
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Obligations |
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ETF |
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Cryptomonnaies |
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Turbos |
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Warrants |
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Forex |
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CFD |
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Matières premières |
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Devises |
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Les frais chez BforBank
Abordons à présent les principaux frais chez BforBank :
| Type de frais | Montant (en euros) |
|---|---|
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Frais de tenue de compte |
Gratuit
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Droits de garde |
Gratuit
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Abonnement |
Gratuit
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Ouverture de compte-titres/PEA/PEA-PME |
Gratuit |
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Frais de courtage |
Varient selon les marchés |
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Ordre de 0 à 1 000 € |
2,5 € |
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Ordre de 1 000 € à 3 000 € |
5 €
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Ordre de plus de 3 000 € |
0,13% (minimum 10 €)
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Frais de correspondants |
Selon le pays
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Virement SEPA |
Gratuit |
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Clôture de compte-titres/PEA/PEA-PME |
100 €
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Transfert de compte-titres |
100 € + 15 €/ligne |
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Frais de succession |
1% des avoirs au jour du décès (min. 150 €, max. 1 500 € |
Les frais bancaires chez BforBank sont globalement bas, en particulier pour les comptes, cartes, et virements SEPA. Les coûts liés aux opérations hors Europe peuvent néanmoins s’accumuler pour les clients effectuant fréquemment des transactions internationales.
La plateforme BforBank
La plateforme bancaire en ligne de BforBank offre une interface intuitive, notamment grâce à son application mobile optimisée, qui permet aux clients de gérer leurs comptes et cartes efficacement.
Application mobile : L’application mobile BforBank, disponible sur iOS et Android, fournit un servicebancaire complet pour gérer les cartes BforZEN et BforBASIC, effectuer des paiements et des virements, et suivre les opérations en temps réel. Elle permet également de contrôler les plafonds, de créer une carte virtuelle pour des achats en ligne sécurisés, et d’accéder aux outils de gestion budgétaire.
Ergonomie et simplicité de la plateforme : BforBank propose une plateforme ergonomique axée sur la facilité d’utilisation. La navigation claire permet d’accéder rapidement aux services tels que le livret d’épargne, les prêts personnels, et la gestion des cartes. L’ouverture de compte est simplifiée et rapide, et les clients bénéficient d’un accès intuitif aux offres et fonctionnalités pour une expérience bancaire fluide.
Le service client de BforBank
Le service client de BforBank est régulièrement salué pour sa qualité et sa disponibilité. Situé en France, il est accessible 24/7 par téléphone, chat en ligne ou e-mail. Les clients bénéficient d’une réponse rapide et personnalisée pour toutes leurs questions, qu’il s’agisse de gestion de comptes, d’assurance, ou de services liés aux cartes bancaires. Les conseillers sont spécialement formés pour répondre aux demandes concernant les opérations bancaires, le livret d’épargne, les prêts et les questions techniques.
BforBank s’engage à offrir un service humain et attentif, en proposant des conseillers disponibles pour aider sur des problématiques urgentes telles qu’une augmentation des plafonds ou une assistance voyage. En mettant l’accent sur l’accompagnement et la gestion personnalisée, BforBank répond efficacement aux attentes de ses clients, en assurant un soutien solide sur toutes les questions bancaires.
La fiabilité et sécurité des fonds chez BforBank
BforBank, en tant que filiale du Crédit Agricole, met en place des mesures solides pour assurer la sécurité des fonds de ses clients. Voici quelques éléments clés concernant sa fiabilité :
Montant de garantie des fonds : BforBank protège les dépôts de ses clients grâce au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), garantissant jusqu’à 100 000 euros par compte et par client pour les dépôts bancaires.
Pays du siège social : Le siège social de BforBank est situé en France, à Paris, car elle fait partie du groupe Crédit Agricole, un des plus grands groupes bancaires européens.
Titres détenus chez qui : Les titres et investissements des clients de BforBank sont détenus et gérés au sein du réseau du Crédit Agricole. Cette organisation offre une sécurité accrue et un service fiable, assurant la gestion prudente et la protection des actifs.
Comment s’inscrire sur BforBank ?
L’ouverture d’un compte chez Bforbank, c’est extrêmement simple, il vous suffit de suivre les étapes :
Pour effectuer un dépôt ou un retrait sur Bforbank, voici les possibilités :
Dépôts :
Virements : Les clients peuvent déposer des fonds sur leur compte en effectuant des virements depuis un autre compte bancaire. Les virements SEPA sont gratuits.
Chèques : Les chèques peuvent être envoyés par courrier pour être déposés sur le compte BforBank.
Retraits :
Distributeurs : Les cartes bancaires BforZEN et BforBASIC permettent de retirer de l’argent aux distributeurs en zone Euro sans frais supplémentaires.
Virements : Les clients peuvent effectuer des virements gratuits depuis leur compte BforBank vers d’autres comptes en ligne ou externes.
Paiements : Les cartes BforBank permettent également de régler des achats en ligne et en magasin.
Les plafonds de retraits varient selon le type de carte, avec des limites plus élevées pour la carte BforZEN.
Les autres brokers que nous vous recommandons
Bien que BforBank soit une option intéressante, découvrez nos recommandations pour trouver le meilleur broker selon vos besoins :
- Consultez notre avis Hello Bank pour une solution bancaire complète.
- Découvrez notre avis ING Direct pour une offre bancaire en ligne diversifiée.
- Lisez notre avis XTB si vous cherchez un broker pour le trading d’actions et de CFD.
- Explorez notre avis BitPanda pour en savoir plus sur ce broker axé sur les cryptomonnaies et les métaux précieux.
Notre avis sur BforBank
BforBank s’est positionnée comme une banque en ligne moderne et accessible, offrant des services complets adaptés aux clients recherchant une expérience simplifiée. Son support disponible 24/7 constitue un réel avantage, garantissant des réponses personnalisées aux utilisateurs.
Les cartes BforZEN et BforBASIC répondent à différents besoins, fournissant des plafonds et des options de paiement flexibles. La carte BforZEN est idéale pour les voyageurs, tandis que BforBASIC sert de premier moyen de paiement gratuite.
L’application mobile intuitive permet une gestion fluide des comptes et une surveillance en temps réel des opérations bancaires. Le livret d’épargne Bfor+ offre une solution d’investissement solide, avec un taux attractif de 2,1% brut.
Cependant, la refonte de BforBank a laissé certains clients déçus, en particulier ceux qui recherchent des produits d’investissement comme le PEA ou l’assurance-vie. De plus, l’absence de débit différé et les frais à l’étranger pour BforBASIC peuvent être contraignants.
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Foire aux questions
La carte BforZEN est une carte premium avec des plafonds de retrait et de paiement plus élevés, et offre des paiements gratuits à l'étranger dans la limite de 1000 euros par mois. Quant à la carte BforBASIC est gratuite et parfaite comme premier moyen de paiement, mais applique des frais de 1,95% pour les paiements hors de l'Union européenne.
Le livret Bfor+ offre un taux brut de 2,1%, permettant aux clients d'épargner efficacement sans plafond strict. Ce livret est flexible et permet des dépôts et retraits libres.
L'ouverture de compte chez BforBank se fait entièrement en ligne via leur site web, puis leur application mobile. Vous devez être résident de l'Union européenne et fournir une pièce d'identité ainsi que d'autres documents prouvant vos déclarations.
Les virements SEPA sont gratuits, tandis que les virements hors SEPA et en devises coûtent 20 euros. Vous pouvez effectuer jusqu'à trois virements instantanés par jour gratuitement, avec un plafond de 500 euros par virement.
